som

Slik rapporterer du misvisende annonsering på svart fredag 2018

Consumidor.gov.br er en online plattform laget av forbundsregeringen for å hjelpe forbrukerne med å løse problemer med fysisk og online shopping. I løpet av den svarte fredagstiden kan brukerne få tilgang til nettstedet for å rapportere villedende annonser, falske prisannonser og uoppfylte tilbud. Akkurat som det skjer i Klagen her, kommer selskapene i kontakt med forbrukerne gjennom nettstedet og prøver å løse problemet uten burrocracy.

LES: Når er svart fredag 2018? Lær alt om kampanjeregistreringen

Consumidor.gov.br teller på frivillig registrerte selskaper som har forpliktet seg til å analysere alle forespørsler fra forbrukere. For at en klage skal avsluttes, må selskapet være på plattformspartnerlisten. Nettstedet samarbeider med selskaper som jobber i ulike sektorer, for eksempel varehus, bokutgivere, produsenter av elektroniske produkter, supermarkeder, reisebyråer og kjente nettsteder som tilbyr produkter av ulike merker. Slik starter du en klage og rapporterer villedende annonser under svart fredag 2018.

Svart fredag: Fem tips for å kjøpe trygt

Vil du kjøpe mobiltelefon, TV og andre rabattprodukter? Kjenn Sammenlign

Trinn 1. Gå til www.consumidor.gov.br og klikk på søkefeltet;

Handling for å bruke søkeverktøyet på nettstedet Consumidor.gov.br for å konsultere et selskap

Trinn 2. Skriv inn firmanavnet og klikk på det tilsvarende resultatet i søket.

Handling for å velge et selskap for å starte en Black Friday-produktklager på nettstedet Consumidor.gov.br

Trinn 3. På dette tidspunktet, klikk på "Registrer krav" -knappen;

Handling for å registrere en ny Black Friday-produktklager ved hjelp av nettstedet Consumidor.gov.br

Trinn 4. Informer om du søkte på firmaet, hvis annonsen ble funnet på Internett, handlingsområde og type produkt i "Emne". For å fortsette, klikk på "Velg" alternativet i "Problem" -elementet;

Innledende innstillinger for en svart fredag-produktklager på Consumidor.gov.br

Trinn 5. Velg alternativet "Ikke oppfylt tilbud / tjeneste ikke levert / villedende salg, villedende reklame";

Handling for å definere typen problem som oppstod i en svart fredag-produktmelding på nettstedet Consumidor.gov.br

Trinn 6. Hvis du har kjøpt inn, oppgir du faktura nummer, kjøpsdato, modell og produsent av produktet. Skriv også inn en tekst som angir din indignasjon med butikken;

Handling for å presentere informasjon om et produktkjøp i en klage på nettstedet Consumidor.gov.br

Trinn 7. Beskriv hva du vil ha med klagen din. Du kan for eksempel be om pengene tilbake eller sette en mer uttalt klage om en villedende reklame;

Handling for å definere hvilken ordre som skal settes for selskapet i en svart fredagsproduktklager laget av nettstedet Consumidor.gov.br

Trinn 8. Du kan også legge ved filer som utskrifter, dokumenter og andre bilag som favoriserer kravet ditt. Når du er ferdig, klikk på "Neste" -knappen;

Handling for å legge ved filer og gå videre til definisjonen av en svart fredag-produktklager på nettstedet Consumidor.gov.br

Trinn 9. Logg inn på siden hvis du har en registrering for å fortsette klagen. Å være første gang på plattformen, klikk på "Registrer" og opprett en konto for å avslutte klagen.