Samsung Smart TV finner ikke Wi-Fi? Se mulige årsaker og løsninger

Hvis en Samsung smart TV ikke finner Wi-Fi-nettverket eller ikke har tilgang til Internett, selv om det er tilkoblet, er det noen mulige årsaker til problemet. Det er mulig at TVen er utdatert, eller at feilen faktisk er på ruteren, for eksempel.

TechTudo opplistet noen løsninger hvis Samsungs smarte TV ikke kobler til, ikke gjenkjenner eller har tilgang til Internett og Wi-Fi. Husk at hvis feilen fortsetter, er det best at du søker Samsung-støtte.

Smart TV Samsung eller LG: se hvilket merke som tilbyr de beste telefonene

Samsung Smart TV med problemer med Wi-Fi-tilkobling? Se mulige årsaker

Er Wi-Fi-innlogging og passord riktig?

Det kan virke åpenbart, men hvis du ikke kan koble til Wi-Fi, er det ganske mulig at innlogging og passord er feil. Ved installasjon er det vanlig for teknikere å sette standardpassord som over tid er enkle å glemme, på grunn av for mange tilfeldige bokstaver og tall.

Derfor må du endre Wi-Fi-passordet og koble til igjen før det går. Hvis problemet vedvarer, er det et tegn på at det er et problem i nettverkskonfigurasjonen.

Bli kjent med de smarte TVene fra Samsungs QLED 2018-linje

Er dataene og protokollene kompatible?

Når du setter opp et nettverk, er det alltid viktig å sikre at kommunikasjonen mellom enhetene er gjort riktig. Hvis dette ikke skjer, er det svært vanlig at brukeren, selv om han kan koble til enhetene, ikke har tilgang til tilgjengelig Internett.

Derfor må du kontrollere at sikkerhetsstandardene - WEP, WPA og WPA2 - dataene og protokollene til forbindelsen din - Gateway, Ethernet MAC, IP-adresse, DNS1, DNS2 og andre - er konfigurert riktig. Denne informasjonen er vanligvis tilgjengelig i "Nettverksinnstillinger".

Samsung smart TV-nettverksinnstillinger

Hva er Samsung Smart TV-oppdateringsversjonen?

Det er viktig at brukeren sørger for at firmwareversjonen av smart-TV-en er oppdatert, slik at funksjonene som er tilgjengelige på enheten, kan brukes riktig - inkludert Internett. For å sikre at problemet ikke er mangel på oppdatering av Samsung TV, se etter oppdateringer som er tilgjengelige for enheten. Denne prosessen kan generelt utføres i selve fjernsynet i apparatets konfigurasjoner.

Hvis du foretrekker det, kan du også oppgradere ved hjelp av en USB-tilkobling med en notatbok. For bedre å forstå, se hvordan du oppgraderer en smart TV.

Problemet er ruteren?

Et annet viktig poeng er at tilkoblingsproblemet i noen tilfeller kanskje ikke nødvendigvis er på din Samsung smart TV. På grunn av dette er det interessant å sørge for at ruteren fungerer som den skal. Det er ganske vanlig at ruteren skal kunne opprette forbindelsen, men ikke ha nok "styrke" til å etablere Internett-bruk.

Så test med en annen enhet - en smarttelefon eller en notatbok, for eksempel - og se om Internett vil være tilgjengelig på disse enhetene. Hvis det skjer, betyr det at problemet ikke er på ruteren, men på smart TV.

Pass på at ruteren fungerer som den skal

Ring for service

Hvis ingen av løsningene ovenfor virket, er det best å søke teknisk assistanse. Generelt kommer kontaktinformasjonen i boksen og i enhetshåndboken. Men hvis du foretrekker, kan du se hvordan du kontakter Samsungs teknisk support i Brasil.

Hva er de beste TV-merkene i dag? Lær i forumet