som

Hvordan anmode om refusjon for et løp på Cabify

Kabifisere brukere som har problemer med søknaden, kan kreve tilbakebetaling av løpet. Denne prosedyren, hittil, er ikke gjort av iPhone app (iOS) og Android-smarttelefoner, i motsetning til konkurrent Uber. For å løse problemet, er det nødvendig å få tilgang til nettsiden til tjenesten ved hjelp av nettleseren og for å forhindre et skjema for forespørselen som skal analyseres.

Etter undersøkelsesperioden sender selskapet en e-post for å bekrefte refusjonen - som avhenger av saken som presenteres i det utfylte skjemaet på nettsiden. I den følgende opplæringen finner du trinnvis veiledningen for hvordan du kan be om en Cabify-racing-tilbakebetaling.

Hvordan få rabattkoder på Uber, Cabify og 99POP

Spørsmål og svar om den dynamiske tariffen på Cabify

Trinn 1. Åpne nettleseren din og gå til lenken (help.cabify.com/hc/no/requests/new). Med skjemaet på skjermen, trykk på pilikonet ved siden av "Din forespørsel."

Sjekk søkealternativer i Cabify-hjelpeskjemaene på nettet

Trinn 2. Skriv inn den første grunnen for å kontakte Cabify-støtte.

Tiltak for å detaljere en klage på Cabify-hjelpskjemaet på nettet

Trinn 3. Legg til din e-postadresse, fortell hva du vil ha med kontakten (tilbakebetaling) og angi beskrivelsen i beskrivelsen.

Viktige alternativer når du fyller ut et hjelp skjema på Cabifys nettstøtte

Trinn 4. Skriv inn landet ditt, byen og trykk på pilen ved siden av "Problem".

Mulighet for å oppgi et problem i hjelpskjemaet på Cabify-nettsiden

Trinn 5. Klikk på alternativet "Kostnader, priser og kvitteringer".

Få tilgang til alternativer for problemtyper i Cabify-hjelpeskjemaet på nettet

Trinn 6. Klikk på "Betalinger" alternativet eller en annen som passer best med problemet du hadde.

Mulighet til å angi problemtype når du ber om en tilbakebetaling på Cabify-hjelpskjemaet på nettet

Trinn 7. For å fullføre dette trinnet, velg ett av alternativene som definerer ditt problem.

Handling for å definere et problem som førte til tilbakebetaling forespørsel om et løp i Cabify

Trinn 8. Lag en utskrift på mobilen for å vise løpet for tilbakebetalingsanmodningen. Dette skjermbildet skal være vedlagt i "Legg til fil". For å fullføre bestillingen, klikk "Send".

Mulighet til å sende skjema med tilbakebetaling forespørsel på nettstedet for Cabifers web-hjelp

En e-post fra Cabify-støtte vil bli sendt for å bekrefte eller nekte tilbakebetaling. Hold deg oppdatert på innboksen din for å løse problemet ditt så snart som mulig.

Cabify vs Uber: Hvilken er den beste i Brasil? Du kan ikke svare på dette emnet